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如何将短信发送给目标客户,让转化效果提升10倍!

时间: 2020-05-07 12:09 来源: 上海秒赛通信 作者: 好文转载君 点击:
目前有些企业用户做短信群发,认为就是把短信发给客户就行!其实这是错误的认知,短信群发也是需要一些技术的!下文秒赛科技短信平台小编就为大家分析一下做短信群发要哪些技

目前有些企业用户做短信群发,认为就是把短信发给客户就行!其实这是错误的认知,短信群发也是需要一些技术的!下文秒赛科技短信平台小编就为大家分析一下做短信群发要哪些技术!

短信群发优势在于:能够快速、稳定地向全国各地的用户发送短信;在发送量能够达到数百万、千万级;并且短信具有成本低、高阅读、可互动等多个特点,适用于企业用户维护、营销推广、通知服务等场景!

目前短信群发技术可以分成两大类,一是如何将短信发送给目标客户;二是如何让用户喜欢您的短信!

一、如何将短信发送给目标客户

目前大多数企业用户群发短信,一般都是选择第三方短信平台(也称短信群发平台),至于原因请查看文章《自己搭建短信平台,还是选择第三方短信平台比较好》!

1、选择一个靠谱的短信群发平台

一个靠谱的短信群发平台是做好短信的前提,若平台不正规,很容易造成“垃圾短信”的现象,给用户带来非常不好的体验,靠谱的平台的评判标准有这些:

1)平台规模:请选择正规的公司,记得看下对方的营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料,这三个最重要。

2)短信价格:市场上短信群发价格3~6分不等,而对于1分、2分的平台,必定存在“欺诈”行为!

3)到达率:短信群发到达率至少要高于95%,低于95%的平台不建议使用。

4)发送速度:短信注重时效性,尤其是验证类短信,要知道用户的耐心是有限的,一旦速度超过用户等待预期,会造成大量的流失;

5)状态报告:可以在平台后台看到短信发送的报告,如发送成功、发送失败、消费记录等信息。

2、如何使用短信群发平台给客户发送短信

关于短信平台的使用,这个还是较为简单的!一般正规的平台,不仅提供平台的视频教程,而且还有一对一客服知道!具体使用短信群发平台发送短信流程,可以参考文章《如何批量给会员群发短信(商家必备技能)》!

二、是如何让用户喜欢您的短信?

对于这方面,就是给“有需求的客户”发送“有价值的短信内容”,具体如下:

a、有需求的客户:是指客户对某种产品和服务有需求或者想要购买;

1)按固定条件:针对满足一些固定条件的用户进行推送,比如注册三天但没有购买记录、有过购买记录但近1个月未购买、购买金额超过XX元等等;

2)自定义条件:一种是平台自定义一些条件,给部分用户发送购买优惠券,提高用户的购买转化率。另一种是配合营销活动,如会员日、双11、周年庆、618等,这时候广告短信配合这些营销活动进行推送能起到比较好的转化效果。

b、有价值的短信内容:就是您的短信内容能打动“有需求的客户”;

怎么样让你的文案有让人想要点开并有购买的欲望,想要出彩又怕达不到营销转化的效果?想要两者兼顾的确比较难,这是一个很头疼的问题!这里大家可以参考文章《如何编写让消费者“心动”的短信群发文案?》!

注意事项:

1)短信群发时间是有讲究的。总体来看,早上8:30-9:30点,下午11:30—12:30点,晚上18:00-19:30点等这几个时间段效果相对好,但这个效果不是绝对的,需要结合实际情况和商品类别去分析!

2)短信发送效果统计,这是很重要的,不然白白发了那么多短信,老板问你这个短信发送效果怎么样啊,花了多少钱,有多少客户回复了,或者点击……你可支支吾吾回答不上来!因此你需要做个一个表格,统计短信发送清楚,如今天发了1000千短信,成功988条,失败12条,10个人回复了,50个人退订了……,只要做好短信发送数据,才能在下一次做的更好!

3)不要认为短信群发做起来比较简单,真正操作起来你会发现这个比想象得难得多,短信虽说因为受众多可以引起广泛传播,但用户也会删除你的短信,或者拉黑你。

4)别相信所谓的“一条短信带来的xx万收益”,作为客户,你会因为一条短信下单吗?答案是肯定不会的。客户只有慢慢了解你,最终才有可能下单的,也就是说这其中有着一定过程的。

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